CITY MUSIC KREMS - Krems an der Donau

Gery 8.

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Wollte meine Gitarre hier zum Service bringen, anstatt 2 Wochen hat es 3,5 (!) Monate gedauert bis ich meine Gitarre wieder hatte. Das Ende vom Lied: es fehlen Abdeckungen, Schrauben...
Kommunikation war auch ungenügend, wurde entweder vertröstet oder gar nicht zurückgerufen. Nie wieder !!!

Paul K.

Was soll ich sagen; Auf der Suche nach einer ganz bestimmten Squier E Gitarre die ich mir plötzlich um 3 in der Früh eingebildet habe - nachdem ich die irgendwo gesehen habe und den Abend damit verbracht, auf Youtube Videos darüber anzusehen, bin ich hier fündig geworden; Nach einem kurzen Telefonat war klar das sie noch lagernd ist und man sie für mich reservieren werde. Krems liegt nicht ums Eck, aber eine Tante meiner lieben Frau hat sich entschlossen zu sterben und am Weg richtung Begräbnis lag ach das schöne Krems; also einige Tage nach dem Telefonat angereist und die Suche hat begonnen; konnte mich natürlich nicht erinnern mit wem ich gesprochen habe was die Suche etwas in die Länge zog; doch schließlich wurde mir Gitarre samt Stimmgerät und Kabel ausgehändigt; man hätte sie mir sicherlich auch gestimmt doch ich wollte auch gleich wissen wie die Mechaniken an dem Ding arbeiten; es gibt einen kleinen Raum mit einem Orange Stack zu Testen und darin befindet sich eine Couch von der Oma bzw. da ich auch schon in die Jahre gekommen bin ein Teil von der Ur Oma; siebziger Farben und ncoh gut gepolstert; ich hatte genug Zeit um eine Entscheidung zu treffen; einziger Abzug..... die Saiten waren alt und unter jeder Kritik; allerdings war der Preis auch entsprechend fair - also soch kein Punkteabzug; sämtliche Mitarbeiter waren sehr freundlich; die Gitarre wurde noch geputzt und verpackt und so war noch ein wenig Zeit die sehr gepflegten Räumlichkeiten und die arin befindlichen Instrumente zu begutachten; schöne Auswahl; faire Preise - was ich so im Vorbeigehen gesehen habe; ist auf jeden Fall einen Besuch wert;

Verena B.

Ein richtig tolles Geschäft mit super freundlichen Mitarbeitern und toller Beratung! Wir wurden auch gleich fündig und haben ein Instrument gekauft. Preislich super wie die "großen" Online-Musikhäuser. Also warum sollte man dort bestellen, wenn das Gute so nah liegt.

Außerdem haben wir zusätzlich noch viele tolle Tipps zur richtigen Pflege des Instruments bekommen, die sehr wertvoll sind, um lange Freude daran zu haben.

Wir empfehlen das Geschäft auf jeden Fall zu 100% weiter.

Erich M.

Dass meine bestellte Furch MasterChoice in Fichte heute schon in meinen Händen landet, hätte ich nicht erwartet! Wie wunderschön sie ist, wie leicht sie sich spielen lässt, wie vereinnahmend sie klingt!
Danke Toni, danke auch Deinem Team! Beste Grüße, Erich Mayer

Andreas R.

Wirklich ein tolles Service, freundliche Mitarbeiter und ein echtes Erlebnis! Eine große Auswahl an Instrumenten und schon das durchschauen macht richtig Spaß und Freude. Auch viele Klanginstrumente bis zum Gong! Cool Angenehme Atmosphäre - ich (wir) kommen sicher wieder! Danke für die Hilfe!

sonja T.

Lieber Poldi, eure Beratung und euer Service ist mehr als TOP, fachlich fundiert, sehr engagiert und geduldig. Ich empfehle euch sehr gerne und auch meine Berufskolleginnen bestellen schon aus der Entfernung bei euch. Einfach perfekt. Mein Sprecherheadset mit Akku Box klappt super. Ganz liebe Grüße Sonja

Klaus B.

Wie immer kompetent. Und die Preise orientieren sich an den großen Versandhäusern. Also wozu bestellen wenn es das Gute so nah gibt!

Sabine

Ich hatte schon zweimal Probleme mit meinem Yamaha E- Piano.
Die Anschlagdynamik war in beiden Fällen defekt. Als das Problem zum ersten Mal nach 3 Jahren auftrat, holte Toni Schwanzer mein Klavier persönlich von zuhause ab und brachte es mir auch wieder. Damals handelte es sich um einen Garantiefall, da man durch Registrierung bei Yamaha diese auf 5 Jahre verlängern kann.
Nun ist mein Klavier 8 Jahre alt und das Problem trat wieder auf. Ich musste diesmal zwar 3 Wochen warten, bis ich mein Klavier holen konnte, da es eingeschickt werden musste und so gut wie das ganze Innenleben ausgetauscht wurde. Auf dementsprechend hohe Reparaturkosten stellte ich mich ein. Wie war ich dann überrascht, als ich „nur“ 50 € bezahlen musste, da City Music mit der Firma Yamaha eine Kulanzlösung ausverhandelt hatte. Top Service! Vielen Dank! Das kann kein online Handel bieten.